問與答
常見問題
帳篷的高度是多少？
・鳳凰帳、玻璃翼板帳篷：入口高度有 2.4 及 2.8 公尺兩種 ・廊道帳：入口高度為 2.6 公尺 ・結構帳：入口高度為 4 公尺實際高度可依使用需求與結構設計調整，涉及非標準高度時，需透過結構安全試算評估其可行性。
帳篷的安裝方式是什麼？是否需要工具或固定？
帳篷骨架採用模組化插接式鋁合金管件系統，管件可直接對接組裝，一般情況下無需鑽孔或鎖螺絲即可完成組裝。 篷布透過 Keder 放入鋁合金型材中的設計軌道即輕易完成定位，整體安裝流程簡化且提升施工效率。上述內容僅說明帳篷的組裝方式，實際固定方式仍需依現場地面條件評估，常見固定方式包括地釘、膨脹螺絲及壓重袋三種。
帳篷安裝需要幾天？
小型帳篷安裝一般可於 1 日內完成（不含場地丈量、運輸與前置作業），大型帳篷的安裝時間則需視預埋基樁與否及結構配置而定。安裝前須先與業務人員確認場地規劃、地面條件與安裝方式，以利安排適當的人力與施工時程。下列為各帳篷安裝時間預估：
颱風來臨時是否需要拆除帳篷?
大型帳篷與翼板帳篷的結構經風力測試可承受中度颱風等級；小型帳篷亦可承受輕度颱風。但為保障安全與使用壽命，在颱風或極端風雨預報時，應提前收起帳篷內的貴重物品並加強固定。如需進一步協助與防颱建議，請聯繫業務專員或撥打 (05)5912-123 由專人為您服務。
帳篷是否可以安裝燈光照明？
帳篷可依使用需求安裝燈光照明，燈具可配置於結構骨架或內部空間，無需對帳篷本體進行破壞性施工。 兼容各類燈具，如 LED 燈、射燈、燈串及吊燈等，可根據特定需求與活動氛圍輕鬆安裝合適的照明設備。 實際燈光配置方式仍需依帳篷尺寸、使用情境與電力條件來進行規劃。 當然！雖然我們的帳篷未內建照明設備，但。您
帳篷內溫度很高時該怎麼散熱？
可先開啟門窗或側簾以促進自然通風，提升空氣流動以降低熱累積。 此外，可搭配風扇、空調、排風系統或灑水等降溫設備以改善溫度控制。耐熱氣候使用時建議採用帶窗的翼板帳篷以加強通風，或考慮使用雙層篷布以減少熱量累積。
泥土地面可以安裝帳篷嗎？
可以，帳篷可依地面條件選擇不同的固定方式。 水泥地面使用膨脹螺絲進行固定； 在泥土地或未鋪設混凝土的地面，則可使用地釘進行固定。 若現場條件不適合打釘，亦可改採壓重袋作為固定方式。此外，若需改善地面平整度與使用舒適性，也可搭配架高地板系統，即使在土壤或不平整的地面上，也能確保帳篷的穩定性。 💡 地板選項：
訂購帳篷後通常需要多久交貨？
標準交期為 45 至 60 天，具體時間取決於訂單的複雜度及當前生產排程。 由於採用高品質材料，每筆訂單皆經過精細規劃與生產，以確保卓越工藝與耐用性。 為確保準時交貨並順利安排生產，建議您盡早下單。
帳篷是否有售後服務？
有的，梅鳳提供持續性的售後支援服務，追蹤帳篷的使用狀況，並依實際安裝方式與使用環境提供相應的建議。 在颱風來臨前，我們也會依客戶的固定方式主動提醒相應的防颱準備事項。即使超過保固期間，若帳篷在使用上遇到任何問題，我們仍樂意提供協助與建議。
翼板帳篷的玻璃會不會破?
不會，翼板帳篷採用 6mm 厚強化玻璃，其設計具備高耐用性和抗衝擊性，可承受日常使用環境中的撞擊與外力變化。 強化玻璃的耐衝擊特性提高了結構安全性與長期可靠性，但仍建議依照正常使用方式操作，以維持玻璃與整體結構的安全。
在海邊或高鹽分環境下，帳篷的鋁合金骨架會不會被腐蝕？
帳篷採用鋁合金結構具備抗腐蝕與抗氧化特性，在一般潮濕或海邊環境仍能保持良好耐用性。 但在長期暴露於高鹽分環境時，鹽分可能加速鋁材表面老化，建議定期清洗與檢查骨架，以延長使用壽命。
帳篷應如何清洗與日常維護？
一般情況下可用清水沖洗篷布表面以去除灰塵與沙粒，避免長期積垢。 對於 PVC 篷布，亦可搭配噴嘴式水管沖洗或使用專用清潔劑進行深層保養。清洗後請保持篷布乾燥再收納，以避免發霉或其他損壞。