常見問題說明 (FAQ)

帳篷│鳯凰帳讓您的活動更耀眼!

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Wen's Phoenix公司簡介

梅鳳企業有限公司是台灣一家專業在戶外活動設備業的製造服務商. 成立於西元1988年並擁有超過36年的戶外帳篷,帳篷,歐式帳篷,帳篷租賃,鳯凰帳,六角帳篷,六角涼亭,翼板帳篷,高頂帳篷, 結構帳, 婚禮大帳篷,宴會帳篷, 雙層帳篷, 遮陽篷,遮陽棚,遮雨篷,遮雨棚,活動帳篷,車棚,帳篷配件,法拉利布料,Sunbrella布料,遮陽遮雨帆布,戶外傢俱,折疊椅,椅子專用推車,摺疊桌,鐵線椅,雪橇椅,吧檯椅,婚禮椅,新月沙發,LED夜光傢俱,兒童傢俱,蜂巢旅館,架高地板系統,帳篷隔間,廊道帳,通道帳,走廊帳, 超仿真人工草皮,透明帳篷製造經驗, Wen's Phoenix總是可以達到客戶各種品質的要求.

問與答

常見問題

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  • 翼板帳篷尺寸有哪幾種?

    有分為2020HP, 2020PV, 2020P1, 2020V, 2040HP, 2040PV, 2040P1, 2040V, 3MHX-HP, 3MHX-P1, 2530HP, 2530P1等等。


  • 鳯凰帳高度有分嗎?

    鳳凰帳篷骨架高度有分為2.4M及2.8M兩種,可以依需求進行調整。高度越高,較容易不穩且不美觀,建議加高不超過三米。


  • 頂篷可否印製LOGO?

    可以的,可做網版印刷或貼上卡典西得貼紙。


  • 帳篷有不同的顏色嗎?

    目前以白色居多,白色較高雅而且接受度較高。 如需製作不同顏色的布,需有一定的最少訂購量,有網球綠色、瑪瑙黑色、午夜藍色、紅絲絨色、秋金色、潟湖藍色、覆盆子色等等共7色,細節請洽業務人員。


  • 帳篷安裝方便嗎?

    我們的帳篷使用月型管結構,組裝快速且方便,不需鎖螺絲或另外鑽孔等加工步驟來組合帳篷的結構。 大型的帳篷則需要吊車,但都有自動化的拉布機可以拉布,省時省力又快速。


  • 一般安裝需要幾天?

    安裝前需先與業務人員討論場地規劃等細節,一般小型帳篷安裝,若10件以內皆可於一日完成(不含場地丈量、運輸等)。 大型帳篷則看是否需要預埋基樁,一般來說,打地釘會比預埋基樁快速,但是穩固性差一點點。


  • 颱風天是否要拆除?

    我們的大型帳篷和翼板帳篷皆通過高達十三級風的風力測試通過,帳篷結構非常牢固,可以至少中度颱風。 小型帳篷也有通過八級風的測試,可以承受輕度颱風。但為了您的居家安全以及商品使用的年限,建議將帳篷內貴重物品先收妥,若有任何問題,也歡迎隨時與我們聯絡。


  • 可否依照個人喜好安裝翼板牆面?

    可以,牆面及門板及窗戶數量都可以按照個人喜好數量做調整。


  • 可否依照個人喜好安裝燈光照明?

    可以,基本配備尚未包含燈光照明在內,可另外添購安裝。


  • 安裝前地面是否一定要先整過地?

    是的,在事先與業務人員規劃及評估場地前,地面必須是平整的,避免造成日後帳篷安裝之後會有歪斜或不牢固的情形發生。


  • 若更換地點搭設可以嗎?

    沒有問題,這就是我們的特色,只需支付遷移費。


  • 帳篷很熱,如何散熱?

    可以打開窗戶,安裝側簾、玻璃翼板、冷氣、灑水系統、窗簾、雙層篷布、抽風扇、風扇。


  • 地面若是泥土地,沒有水泥怎麼辦?

    我們有人工草皮、木地板、塑膠地板、架高地板可以選配。


  • 多久可以交貨?

    因為這都屬於單價高的材料,無法現訂現出貨,都是按照下單順序交貨,一般要45~60天。


  • 有沒有售後服務?

    每一件商品的保固期不一定,如有問題歡迎隨時可打至公司詢問,我們將盡速派專人為您服務。


  • 保證期間多久?

    非人為破壞,整體保固一年。 法拉利PVC布可以保證5年,翼板及月型管的使用年限會大於8年,帳篷布若發生脆化,可以更換布,其它部份仍然可用。 遮陽篷布基本上可以保固2年。


  • 颱風需不需拆?

    經過結構技師的評估,大型帳篷和翼板帳可以抗13級風,相當於中級颱風的最上級。且我們在四周都有加固定繩固定,若超過13級風,則建議先拆除。


  • 昆蟲會不會跑進去?

    如若門窗未妥善關閉,就有機會進去裡面,如若怕蚊蟲進入,建議安裝紗窗,紗窗部分可以加購。


  • 玻璃會不會破?

    屬於6MM強化玻璃,強度夠。


  • 在海邊比較有鹽分,鋁管會不會受侵蝕?

    鋁管抗氧化又耐腐。但為了商品的使用年限,不建議安裝在海邊地區。


  • 如何清洗維護?

    如若是泥沙,基本上用清水就可以清潔,PVC布用噴嘴清洗,也有專用的清潔劑可擦拭,詳情請洽梅鳯業務人員。


  • 自己可以組裝嗎?

    首次購買,含教育訓練乙次,在搭設的過程我們可以教導組裝的方式,並且提供組裝說明書及光碟乙份。



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