问与答
常见问题
帐篷的高度是多少？
・凤凰帐、玻璃翼板帐篷：入口高度有2.4 及2.8 公尺两种 ・廊道帐：入口高度为2.6 公尺 ・结构帐：入口高度为4 公尺 实际高度可依使用需求与结构设计调整，涉及非标准高度时，需透过结构安全试算评估其可行性。
帐篷的安装方式是什么？是否需要工具或固定？
帐篷骨架采用模组化插接式铝合金管件系统，管件可直接对接组装，一般情况下无需钻孔或锁螺丝即可完成组装。 篷布透过Keder 放入铝合金型材中的设计轨道即轻易完成定位，整体安装流程简化且提升施工效率。 上述内容仅说明帐篷的组装方式，实际固定方式仍需依现场地面条件评估，常见固定方式包括地钉、膨胀螺丝及压重袋三种。
帐篷安装需要几天？
小型帐篷安装一般可于1 日内完成（不含场地丈量、运输与前置作业），大型帐篷的安装时间则需视预埋基桩与否及结构配置而定。 安装前须先与业务人员确认场地规划、地面条件与安装方式，以利安排适当的人力与施工时程。 下列为各帐篷安装时间预估：
台风来临时是否需要拆除帐篷?
大型帐篷与翼板帐篷的结构经风力测试可承受中度台风等级；小型帐篷亦可承受轻度台风。但为保障安全与使用寿命，在台风或极端风雨预报时，应提前收起帐篷内的贵重物品并加强固定。 如需进一步协助与防台建议，请联系业务专员或拨打(05)5912-123 由专人为您服务。
帐篷是否可以安装灯光照明？
帐篷可依使用需求安装灯光照明，灯具可配置于结构骨架或内部空间，无需对帐篷本体进行破坏性施工。 兼容各类灯具，如LED 灯、射灯、灯串及吊灯等，可根据特定需求与活动氛围轻松安装合适的照明设备。 实际灯光配置方式仍需依帐篷尺寸、使用情境与电力条件来进行规划。 当然！虽然我们的帐篷未内建照明设备，但。您
帐篷内温度很高时该怎么散热？
可先开启门窗或侧帘以促进自然通风，提升空气流动以降低热累积。 此外，可搭配风扇、空调、排风系统或洒水等降温设备以改善温度控制。耐热气候使用时建议采用带窗的翼板帐篷以加强通风，或考虑使用双层篷布以减少热量累积。
泥土地面可以安装帐篷吗？
可以，帐篷可依地面条件选择不同的固定方式。 水泥地面使用膨胀螺丝进行固定； 在泥土地或未铺设混凝土的地面，则可使用地钉进行固定。 若现场条件不适合打钉，亦可改采压重袋作为固定方式。 此外，若需改善地面平整度与使用舒适性，也可搭配架高地板系统，即使在土壤或不平整的地面上，也能确保帐篷的稳定性。 💡 地板选项：
订购帐篷后通常需要多久交货？
标准交期为45 至60 天，具体时间取决于订单的复杂度及当前生产排程。 由于采用高品质材料，每笔订单皆经过精细规划与生产，以确保卓越工艺与耐用性。 为确保准时交货并顺利安排生产，建议您尽早下单。
帐篷是否有售后服务？
有的，梅凤提供持续性的售后支援服务，追踪帐篷的使用状况，并依实际安装方式与使用环境提供相应的建议。 在台风来临前，我们也会依客户的固定方式主动提醒相应的防台准备事项。即使超过保固期间，若帐篷在使用上遇到任何问题，我们仍乐意提供协助与建议。
翼板帐篷的玻璃会不会破?
不会，翼板帐篷采用6mm 厚强化玻璃，其设计具备高耐用性和抗冲击性，可承受日常使用环境中的撞击与外力变化。 强化玻璃的耐冲击特性提高了结构安全性与长期可靠性，但仍建议依照正常使用方式操作，以维持玻璃与整体结构的安全。
在海边或高盐分环境下，帐篷的铝合金骨架会不会被腐蚀？
帐篷采用铝合金结构具备抗腐蚀与抗氧化特性，在一般潮湿或海边环境仍能保持良好耐用性。 但在长期暴露于高盐分环境时，盐分可能加速铝材表面老化，建议定期清洗与检查骨架，以延长使用寿命。
帐篷应如何清洗与日常维护？
一般情况下可用清水冲洗篷布表面以去除灰尘与沙粒，避免长期积垢。 对于PVC 篷布，亦可搭配喷嘴式水管冲洗或使用专用清洁剂进行深层保养。清洗后请保持篷布干燥再收纳，以避免发霉或其他损坏。