Q & A
Perguntas frequentes
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Quantos tamanhos estão disponíveis para tendas de parede de vidro?
Disponível nas seguintes 4 dimensões:
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Qual é a altura da sua tenda?
As alturas de entrada das Tendas de Cabo Cruzado e Tendas de Parede de Vidro estão disponíveis em duas opções: 2,4 metros e 2,8 metros, que podem ser ajustadas conforme as necessidades. No entanto, quanto mais altos os postes, menos estáveis e esteticamente agradáveis eles se tornam, por isso é recomendado não exceder uma altura de 3 metros.
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É possível imprimir o LOGO na parte superior da capa?
Sim, podemos fazer serigrafia ou etiquetas com adesivos cortados.
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Você tem cores diferentes para as tendas?
Atualmente, branco e champanhe são os mais comuns, oferecendo uma aparência mais elegante e maior aceitação. Se você precisar de qualquer outra cor, por favor, forneça uma quantidade mínima de pedido. Para mais informações, entre em contato com nosso representante de vendas.
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É conveniente montar uma tenda?
Usamos um sistema Keder exclusivo, o que significa que não há mais pinos e furos. É fácil e conveniente montar uma tenda. Tendas grandes requerem guindastes, mas oferecemos uma máquina automatizada de puxar tecido que economiza tempo, esforço e funciona de forma eficiente. O Phoenix da Wen ajudará a reduzir o tempo de montagem em até 50%!
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Quantos dias para montar as tendas?
Antes da instalação, o construtor precisa conhecer os detalhes do layout. Normalmente, a instalação pode ser feita em um dia, mas isso não inclui medição e transporte. Para tendas grandes, depende se são necessárias estacas de fundação pré-embutidas. Geralmente, usar estacas de solo é mais rápido do que pré-embutir estacas de fundação, mas a estabilidade é ligeiramente menor. A seguir está o tempo estimado para a montagem:
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Devemos derrubar as tendas durante a passagem de tufões/furacões/tempestades?
Nossas Tendas Estruturais e Tendas de Parede de Vidro passaram com sucesso em testes de resistência ao vento de até ventos de nível 13 (121 kgf/m²), que é o limite superior de um tufão moderado. Cada tenda é reforçada durante a instalação para garantir uma estabilidade excepcional mesmo sob tais condições. Tendas menores também foram testadas para suportar ventos de nível 8, equivalentes a um leve tufão, tornando-as adequadas para condições climáticas moderadas. 💡 Recomendações de Segurança: ✔ Para ventos abaixo do nível 13: Para sua segurança e para prolongar a vida útil da tenda, recomendamos garantir quaisquer itens valiosos dentro. ✔ Para condições climáticas extremas (acima do nível 13): Aconselhamos desmontar a tenda com antecedência como medida de precaução.
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Posso mudar a parede de vidro que eu prefiro?
Sim, você pode ajustar a quantidade para a porta, janela ou paredes de acordo com sua preferência.
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Posso instalar luzes para a tenda?
Claro! Embora nossas tendas não venham com iluminação embutida, elas são compatíveis com vários tipos de iluminação, incluindo luzes LED, holofotes, luzes de corda e lustres. Você pode instalar facilmente luminárias com base em suas necessidades específicas e na atmosfera do evento.
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Devemos fazer a nivelamento do terreno antes da instalação?
Sim, o nivelamento adequado do terreno é essencial antes da instalação. Por favor, certifique-se de que a superfície do solo esteja nivelada e estável antes que o construtor prossiga com o layout. Uma fundação plana ajuda a prevenir instabilidade estrutural, distribuição de peso desigual e potenciais problemas de segurança. Se você precisar de orientação sobre a preparação do local, sinta-se à vontade para consultar-nos para recomendações.
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Posso trancar a porta?
Sim, a porta vem com uma fechadura embutida, permitindo que você tranque o espaço quando necessário. Isso garante segurança básica e privacidade para sua tenda.
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Posso mover a tenda?
Absolutamente! Nossas tendas são projetadas para fácil realocação e remontagem graças à nossa tecnologia modular. Usamos estruturas de trilhos de alumínio Keder, que eliminam a necessidade de perfuração ou pinos, tornando a instalação e desmontagem mais rápidas e eficientes. Este design leve permite que você realoque sua tenda várias vezes com facilidade.
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Está tão quente nas tendas, como posso dissipar o calor?
Manter sua tenda fresca é fácil com as soluções certas! Aqui estão algumas maneiras eficazes de reduzir o acúmulo de calor: ✔ Ventilação Natural – Abra portas, janelas ou paredes laterais removíveis para permitir a circulação de ar. ✔ Sistemas de Resfriamento – Instale ar-condicionado, ventiladores, exaustores ou sistemas de irrigação para um melhor controle de temperatura. ✔ Materiais Resistentes ao Calor – Para climas quentes, recomendamos painéis de janela para melhor circulação de ar e lonas de dupla camada para bloquear o calor excessivo. (Confira nossos painéis de janela)
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E se tivermos solo sem concreto?
Sem preocupações! Oferecemos um sistema de piso elevado que garante estabilidade mesmo em superfícies irregulares ou de solo. 💡 Opções de Piso:
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Qual é o seu prazo de entrega?
Nosso prazo padrão de entrega é de 45 a 60 dias, dependendo da complexidade do pedido e do cronograma de produção atual. Como usamos materiais premium e de alta qualidade, cada pedido é cuidadosamente agendado e produzido para garantir um artesanato superior e durabilidade. Para garantir seu lugar em nossa fila de produção e receber a entrega pontual, recomendamos que você faça seu pedido o mais cedo possível.
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Você tem serviço pós-venda?
O período de garantia varia de acordo com o produto. Se você tiver algum problema, estamos aqui para ajudar!
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Qual é a duração da sua garantia?
Oferecemos uma garantia abrangente para garantir durabilidade a longo prazo: ✔ Estrutura da Tenda – garantia de 1 ano (excluindo danos causados por humanos). ✔ Peças - Paredes de vidro & tubos Keder – Construídos para durar mais de 8 anos. - Tecido PVC SergeFerrari – garantia de 5 anos. - Tecido padrão de sombra – garantia de 2 anos. 💡 Precisa de substituição de tecido? Com o tempo, o tecido da tenda pode se tornar quebradiço, mas pode ser substituído separadamente enquanto o restante da estrutura permanece totalmente funcional.
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Insetos entram na tenda?
Se portas e janelas forem deixadas abertas, insetos podem entrar—assim como em qualquer espaço aberto. Para melhor proteção, recomendamos a instalação de telas de proteção, que permitem a circulação de ar enquanto mantêm os insetos do lado de fora.
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Os vidros quebram facilmente?
De forma alguma! Nossos painéis de vidro são feitos de vidro temperado de 6mm de espessura, que é altamente durável e resistente a impactos. Esses painéis são projetados para suportar o uso diário e o estresse ambiental, garantindo segurança duradoura.
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O ar é salgado na praia. O poste keder fica enferrujado?
Nossos postes de alumínio Keder são resistentes à corrosão e oxidação, tornando-os altamente duráveis mesmo em ambientes úmidos. No entanto, a exposição prolongada ao ar salgado pode ainda acelerar o desgaste ao longo do tempo. Para instalações costeiras, recomendamos manutenção adicional ou tratamentos protetores para prolongar a vida útil da sua tenda.
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Como você limpa e mantém?
✔ Lonas Regulares – Basta enxaguar com água limpa para remover sujeira e areia. ✔ Tecido PVC – Use uma mangueira com bico para limpeza ou agentes de limpeza especializados para manutenção mais profunda.
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Posso montar a tenda sozinho?
Sim! Para compradores de primeira viagem, oferecemos uma sessão de treinamento com orientação completa sobre o processo de montagem. Após o treinamento, você poderá montá-lo facilmente por conta própria. 💡 Recursos incluídos: ✔ Um manual do usuário detalhado ✔ Um DVD instrucional passo a passo